Foire Aux Questions

Utilisation de la technologie

Cela peut survenir lorsque votre core8 (boitier) n’est pas assez chargée ou clipsé. Cela peut également survenir si les instructions d’entretien ne sont pas respectées.

Cela peut également survenir au fil de l’utilisateur de votre vêtement, car la technologie se dégrade au fur et à mesure des utilisations.

Si ces deux conditions réunies surviennent dans les trois mois suivant l’achat, veuillez le retourner en point de vente.

 

 

Cela peut arriver si votre calibration n’a pas ete realisee dans les bonnes conditions, et si la température de référence est élevée.

Si la sensation de surchauffe, retirez immédiatement le core8 et ramenez le produit en point de vente.

 

Utilisation de l’application

Pour que la batterie soit pleinement chargée, le core8 doit être mis en charge durant 120 minutes consécutives. Pour vous assurer du niveau de batterie, connectez-vous sur l’application et vérifiez le statut.

 

Chaque vêtement qui intègre la technologie clim8 est faite pour être portée en première couche, car la technologie nécessite un contact direct avec la peau. Clim8 vous apportera un confort supplémentaire.

Cependant, il est important de comprendre qu’un vêtement qui intègre la technologie clim8 ne peut pas remplacer une veste en conditions climatiques extrêmes.

 

Lors de la première connexion, l’application vous demandera des informations basiques pour définir votre profil thermique. Chaque personne a des besoins différents selon ces différents critères.

Sans ces informations non-personnelles, l’algorithme de clim8 ne pourrait pas délivrer une expérience personnalisée et d’adapter à chaque personne.

 

 

Nous travaillons tous les jours pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre application. Dans cette optique, des mises a jour peuvent survenir, mais cela ne supprime pas vos données ou votre profil.

Chaque mise à jour de l’application ne devrait vous prendre que quelques instants, si vous possédez une connexion wifi.

 

 

Instructions d’entretien

Oui, le vêtement est lavable, et le core peut être retiré du vêtement (en le déclipsant).

 

Vous n’avez pas trouvé réponse à vos interrogations ?
Merci de nous contacter à l’adresse info@myclim8.com.